Mengevaluasi ulang arsitektur informasi pada platform HORAS88 untuk memastikan struktur konten yang lebih intuitif, mudah diakses, dan selaras dengan prinsip UX dan SEO terkini.
Dalam dunia digital yang kian kompetitif, keberhasilan sebuah platform digital seperti HORAS88 sangat ditentukan oleh kualitas pengalaman pengguna (user experience). Salah satu aspek krusial yang sering diabaikan adalah arsitektur informasi—yaitu bagaimana informasi diatur, disusun, dan disajikan kepada pengguna agar mudah ditemukan dan digunakan. Studi ulang terhadap struktur ini menjadi penting untuk memastikan efisiensi, keteraturan, dan relevansi konten terhadap kebutuhan pengguna.
Apa Itu Arsitektur Informasi?
Arsitektur informasi adalah disiplin yang mengatur struktur, labeling, dan pengorganisasian konten dalam sebuah sistem digital. Tujuannya adalah menciptakan navigasi yang mudah dipahami dan konten yang mudah diakses, tanpa membuat pengguna merasa kebingungan atau tersesat saat menjelajah halaman.
Tantangan Arsitektur Informasi di HORAS88
Sebelum dilakukan evaluasi ulang, beberapa tantangan yang kerap ditemukan dalam navigasi platform HORAS88 meliputi:
-
Kelebihan informasi (information overload): Terlalu banyak pilihan dalam satu halaman dapat membuat pengguna kewalahan.
-
Labeling tidak konsisten: Beberapa menu menggunakan istilah teknis atau tidak intuitif bagi pengguna awam.
-
Navigasi ganda: Terkadang terdapat duplikasi akses pada elemen berbeda yang menyebabkan kebingungan pengguna.
-
Hierarki yang tidak jelas: Beberapa kategori dan subkategori memiliki penamaan yang terlalu mirip atau tumpang tindih.
Prinsip E-E-A-T dan Arsitektur Informasi
Dalam konteks SEO dan pengalaman pengguna, E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) mendorong platform untuk menyajikan informasi yang terstruktur rapi dan mudah dipercaya. Arsitektur informasi yang baik adalah fondasi dari penerapan E-E-A-T karena memengaruhi persepsi otoritas dan profesionalitas sebuah situs.
HORAS88 menunjukkan langkah positif dalam menampilkan struktur utama seperti beranda, menu layanan, formulir pengguna, serta artikel bantuan, namun diperlukan penyempurnaan dari sisi kategorisasi dan pemetaan konten.
Pendekatan Studi Ulang: Metode dan Implementasi
Studi ulang terhadap arsitektur informasi horas88 dilakukan menggunakan pendekatan berikut:
-
Card Sorting
-
Digunakan untuk mengelompokkan konten berdasarkan persepsi pengguna. Hasilnya menunjukkan bahwa pengguna lebih nyaman jika fitur “Pusat Bantuan” dan “Akun Saya” dikelompokkan di bawah satu entitas navigasi “Profil & Bantuan”.
-
-
Sitemap Visualisasi
-
Peta situs digambar ulang untuk mengurangi tingkat kedalaman halaman menjadi maksimal tiga klik dari halaman utama. Ini mempercepat akses dan menghindari kehilangan pengguna di tengah proses.
-
-
Labeling Test
-
Penggantian label teknis seperti “Transaksi” menjadi “Riwayat Aktivitas” terbukti lebih dipahami oleh pengguna awam.
-
-
Breadcrumb Navigation
-
Implementasi breadcrumb pada halaman sekunder sangat membantu pengguna dalam orientasi halaman, terutama pada struktur artikel atau form.
-
Hasil Evaluasi dan Perubahan yang Direkomendasikan
Beberapa perubahan yang diusulkan untuk meningkatkan efisiensi struktur informasi di HORAS88 meliputi:
-
Menyederhanakan menu utama menjadi maksimal 7 kategori.
-
Menambahkan deskripsi singkat pada dropdown menu untuk membantu pemahaman.
-
Menggabungkan halaman redundan seperti “Akun Saya” dan “Profil” menjadi satu halaman pusat pengguna.
-
Membuat filter dan pencarian internal lebih menonjol, terutama pada halaman dengan listing panjang.
Dampak terhadap UX dan SEO
Implementasi arsitektur informasi yang efisien akan memberikan dampak langsung dalam bentuk:
-
Penurunan bounce rate karena pengguna lebih cepat menemukan apa yang mereka cari.
-
Peningkatan waktu kunjungan halaman karena navigasi lebih menarik dan tidak membingungkan.
-
Peningkatan indeksasi Google karena struktur yang bersih dan semantik lebih mudah dibaca crawler mesin pencari.
Kesimpulan
Studi ulang terhadap arsitektur informasi di platform HORAS88 adalah langkah strategis untuk meningkatkan kualitas interaksi pengguna sekaligus performa SEO. Dengan menyelaraskan struktur konten terhadap kebutuhan pengguna serta menerapkan praktik terbaik dari standar UX dan WCAG, HORAS88 membangun fondasi digital yang kokoh, informatif, dan inklusif.
Arsitektur informasi yang terorganisir bukan hanya soal tata letak menu—tetapi bagaimana sebuah platform menunjukkan bahwa ia peduli terhadap kenyamanan pengguna. HORAS88, melalui studi ini, membuktikan komitmennya menuju pengalaman digital yang lebih baik.